UNDERSTATEMENT ei valitettavasti ota vastaan alushousujen, bikinin alaosien tai uimapukujen palautuksia hygieniasyistä.
Kaikki palautettavat tuotteet tulee olla siinä kunnossa, jossa olet ne vastaanottanut. UNDERSTATEMENT ei hyväksy palautuksia myöskään tuotteille, jotka ovat käytettyjä, pestyjä tai joista puuttuu alkuperäispakkaus tai hintalaput.