Halusimme selvittää asiakkaillemme tärkeimmät arvot ja tuotteiden ominaisuudet. Kokosimme asiakaskyselymme tulokset tähän blogiin.
Mikä vastuullisessa muodissa on tärkeintä? - IVALO.COMin vastuullisuuskyselyn tulokset
IVALO.COM toteutti joulukuussa 2021 asiakaskyselyn yhteistyössä Haaga-Helia ammattikorkeakoulun opiskelijan Anni Rinteen kanssa. Kiitämme lämpimästi kaikkia asiakkaitamme sekä muita kyselyyn vastanneita, jotka osallistuivat runsain määrin Annin tekemään kyselyyn.
Vastaajia kyselyssä oli hieno määrä: 430 vastaajaa, joista naisia jopa 90%. Vastaajia kyselyyn osallistui koko Suomesta painottuen Helsinki/Uusimaalle.
Pidämme vastaajien aktiivisuutta merkkinä siitä, että asiakkaamme ja IVALO.COMin seuraajat pitävät vastuullisuutta tärkeänä, ja haluavat osaltaan vaikuttaa teemaan sekä kannattaa sitä.
Aikaisempaan IVALO.COMin asiakaskyselyyn verraten kesällä 2020 vastuullisuuden merkitys asiakkaille oli noussut pandemia-aikana merkittävästi. Tämä korostuu erityisesti nuorissa asiakasryhmissä.
Vaatteiden 8 vastuullisuustekijää
Vaatteiden käyttöikä on tärkeintä
Vaatteiden 1) laadun, 2) kestävyyden ja 3) pitkäikäisyyden merkitys korostuu asiakkaiden vastauksissa.
Jopa 80% kyselyyn vastanneista nosti laadun, kestävyyden ja pitkäikäisyyden vastuullisen muodin kiinnostavimpien näkökulmien joukkoon ja 86% asiakkaista kokee, että laatu ja pitkäaikaiseksi suunnittelu kertovat parhaiten tuotteiden vastuullisuudesta.
Muut olennaiset vastuullisuustekijät
Laadun, kestävyyden ja pitkäikäisyyden lisäksi asiakkaat ovat eniten kiinnostuneita 4) tuotteiden alkuperästä, 5) valmistukseen liittyvistä ihmisoikeuskysymyksistä ja 6) vastuullisemmista materiaalivaihtoehdoista.
Asiakkaat haluavat tietää missä ja miten tuotteet on valmistettu ja pitävät sitä vastuullisuuden mittarina. Lisäksi valmistukseen liittyvät 7) ympäristövaikutukset laajemmin sekä 8) eläinoikeuskysymykset ovat kuluttajille kiinnostavia ja tärkeitä näkökulmia.
IVALO.COM vie viestiä eteenpäin
IVALO.COMin tehtävänä on auttaa markkinapaikallaan myytäviä vaatebrändejä kehittämään vastuullisuustyötään.
Osana kumppanuuksia IVALO.COM tiedottaa vaatteiden valmistajia asiakkaiden näkemyksistä, mikä vastuullisessa muodissa on tärkeää ja mitkä seikat nousevat asiakkaiden arvostuksissa.
Vastuullisen muodin markkinapaikka IVALO.COM on myynyt vuonna 2021 validoituja muotibrändejä suomalaisille asiakkaille noin miljoonalla eurolla.
IVALO.COMin joulukuussa 2021 tehdyn asiakaskyselyn mukaan vastuullisuus kiinnostaa lähes kaikkia kyselyyn vastanneista asteikolla erittäin paljon - jonkin verran.
Muodinostajat kiinnittävät huomiota tuotteiden vastuullisuuteen ja valtaosa haluaisi varmistua, että tuotteet ovat vastuullisia ennen ostopäätöstä.
